Carong cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.
6 nguyên tắc cốt lõi chúng tôi tuân thủ để bảo vệ dữ liệu của bạn
Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc dữ liệu khi truyền tải.
Carong tuyệt đối không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức thương mại bên ngoài nào vì bất kỳ lý do gì.
Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống Carong bất cứ lúc nào.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đạt chuẩn bảo mật quốc tế, có sao lưu định kỳ và kiểm tra xâm nhập thường xuyên.
Carong chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền lợi tài khoản của mình.
Carong đặt quyền lợi người chơi lên hàng đầu — bạn luôn biết thông tin nào đang được lưu trữ và dùng để làm gì.
Chúng tôi không giấu diếm — mọi mục đích thu thập dữ liệu đều được giải thích rõ ràng, dễ hiểu với người dùng Việt Nam.
Hệ thống giám sát bảo mật của Carong hoạt động liên tục, phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa trước khi chúng xảy ra.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Carong tại carong.net. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của Carong thông qua website carong.net, ứng dụng di động và bất kỳ kênh dịch vụ chính thức nào khác. Chính sách bảo mật có hiệu lực kể từ lần đầu tiên bạn truy cập nền tảng của chúng tôi, bất kể bạn có hoàn tất đăng ký tài khoản hay không.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều cực kỳ quan trọng với người dùng Việt Nam. Vì vậy, Carong xây dựng toàn bộ hệ thống xử lý dữ liệu dựa trên nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ thu thập đúng những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao nhất cho bạn.
Carong thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
2.2 Thông tin thu thập tự động:
Carong không bao giờ thu thập mật khẩu đăng nhập, mã OTP hay thông tin bảo mật hai lớp của bạn. Nếu có ai đó tự xưng là nhân viên Carong yêu cầu các thông tin này, đó là hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay.
Toàn bộ dữ liệu thu thập được sử dụng với các mục đích cụ thể và minh bạch như sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, SĐT, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ảnh selfie | Tuân thủ pháp luật |
| Phòng chống gian lận | IP, thiết bị, hành vi đăng nhập | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, SĐT | Sự đồng ý của bạn |
Carong cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn trước đó.
Carong không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp đúng lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với Carong.
Carong sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chúng tôi dùng:
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng Carong.
Carong đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, rò rỉ hoặc phá hoại. Các biện pháp cụ thể bao gồm:
Mặc dù Carong áp dụng mọi biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân của mình.
Là người dùng của Carong, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến privacy@carong.net. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Carong chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết tương ứng với từng loại:
Carong có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản mới của chính sách bảo mật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 7.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại Carong, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật của Carong luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Đừng ngần ngại liên hệ nếu bạn phát hiện bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân của mình.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt. Hãy đăng ký ngay để trải nghiệm hàng trăm trò chơi hấp dẫn tại Carong với đầy đủ sự an tâm.